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Doctor vacunando a niños

¡Mejorando La Salud De Tu Familia! :)





Resolvamos Sus Dudas

Preguntas Sección 1

Doctiplus es un intermediario entre pacientes y doctores. El doctor se registra y el paciente busca al doctor.
Brinda excelentes aplicaciones web para que el doctor guarde su lista de pacientes, tenga el historial clínico de sus pacientes, pueda hacer videollamadas en vivo para comunicarse con el paciente; tanto el doctor como el paciente se puede mantener comunicados con nuestro chat así mismo cuenta con mapas tecnología google para que el paciente pueda saber su ubicación. También cuenta con agenda de pacientes de toda la semana en todas las 24 Horas.
Doctiplus cuenta con una búsqueda avanzada donde se muestran las especialidades de cada doctor, los doctores se muestran según su ubicación de estado, apoyado con un mapa de su ubicación; así mismo el paciente puede enviarle un mensaje directo, el doctor cuenta con calificación realizada por sus pacientes lo cual determinara la excelencia de cada doctor.
No. Doctiplus es un intermediario que facilita la búsqueda de un especialista médico. Al realizar la búsqueda del especialista médico puede determinar el costo de la consulta que usted estaría dispuesto a pagar, en el listado de especialistas médicos solo aparecerán los doctores que cobran el costo por consulta que usted asigno.

Preguntas Sección 2

El cobro es cada 31 días (744 horas x cuenta activa igual a $ 11.00 USD al llegar a 15 citas agendadas cada 744 horas, se mantiene gratis si no alcanza 15 citas agendadas cada 31 días), el costo del servicio puede variar(no consecutivamente) según los impuestos de Doctiplus, el soporte técnico a la plataforma, las mejoras al sitio, el mantenimiento al servidor, etc.
El pago se puede realizar a través de PayPal cumpliendo 744 x cuenta activada (equivalente 31 días), aparecerá el formulario de pago (el pago no es automático) y no podrá usar su cuenta si no paga por el servicio, cuando realice el pago se activará su cuenta de nuevo, volverá a ser visible para los pacientes y aparecerá en el menú de búsqueda de especialistas médicos.
Por supuesto como en toda plataforma nosotros somos agradecidos con nuestros especialistas médicos afiliados, valoramos su apoyo y confianza en la plataforma y habrá descuento cada cierto tiempo, como ejemplo en días festivos, aplicable al registrarse, y descuentos respondiendo a los chats externos.
Cualquier fallo puede enviar un mensaje desde la pestaña de soporte, desde nuestro chat o en el correo [email protected] se le responderá lo más pronto posible para dar soporte al fallo detectado.

Preguntas Sección 3

Claro que sí, Estamos abiertos a sugerencias para mejorar el sitio, usted puede enviar sus sugerencias y puntos de vista para mejorar el sitio al correo [email protected] o en la pestaña soporte.
El doctor cuenta con los datos de tu consulta médica, en la plataforma Doctiplus se hace el registro del historial médico y se puede exportar a documento Word o pdf.
Al registrarte como paciente en Doctiplus puedes buscar a tu doctor favorito y dar clic en el botón agendar cita y después eliges el día y la hora en la cual estés disponible para tu cita con el médico especialista siempre y cuando el medico no tenga una cita ya reservada a esa hora y el doctor esté disponible, también le puedes enviar un mensaje al doctor para arreglar un acuerdo en caso de que no esté disponible.
Al iniciar sesión como doctor puedes ver tu agenda de citas, y en el apartado filtro reporte puedes ver a detalle los pacientes que agendaron su cita con usted.

Preguntas Sección 4

Claro que sí, usted puede dar clic en el botón de videollamada y el doctor o paciente sabrá que usted le está llamando. Nuestra sugerencia es ponerse de acuerdo con el doctor o paciente de acordar la hora y el día de la videollamada.
Por supuesto usted puede chatear con el paciente o doctor y mantenerse en contacto para sus citas pendientes. Pero no puede chatear con un doctor o paciente que no esté en su agenda de citas.
A través de nuestro foro usted puede interactuar con los pacientes o doctores. también puede dejar sus comentarios en este apartado con su cuenta de Facebook.
Por supuesto, el registro con google es una forma rápida de registrarse pero después necesita dar la información correspondiente al doctor o al paciente.

Preguntas Sección 5

Si usted es un paciente puede regresar cuando quiera a Doctiplus. Si usted es un doctor y no realiza el pago (si cumplió 744 horas x cuenta activa teniendo más de 14 citas agendadas y su mes gratis finalizo) solo se suspenderá temporalmente su cuenta y para reactivar su cuenta debe iniciar sesión y enseguida aparecerá una forma de pago PayPal (si cumplió 744 horas x cuenta activa), una vez completado el pago (si cumplió 744 horas x cuenta activa) usted podría usar las aplicaciones, y podrá ser visible para los pacientes.
Puede enviarnos un correo a [email protected] o [email protected] mencionado por qué cree que es un perfil falso, esto no será apresurado, se tomara una investigación de la cuenta para verificar la información, en caso de ser un perfil falso la persona que asigno esa cuenta ya no podrá acceder más y será dado de baja.
Las demandas por un mal servicio por parte del doctor solo pueden ser con las autoridades correspondientes de su localidad; El doctor al registrarse acepta los términos de Doctiplus en el cual queda claro que él es el único responsable de la atención médica.
No las demandas son solo con las autoridades correspondientes de su localidad.

Preguntas Sección 6

Son 31 días (equivalente a 744 horas x cuenta activa) después de los 31 días gratis por registro. Deberá realizar su pago cada 31 días (equivalente a 744 horas x cuenta activa). Si no realiza su pago solo se suspenderá su cuenta, cuando desee puede volver a reactivar su cuenta al iniciar sesión y realizar el pago.
Envíenos un mensaje al chat de Doctiplus o contacte con soporte tenemos asistencia las 24 horas del día, primero verificaremos su forma de pago en caso de ser confirmado como cierto y coincidan los datos de pago se activara su cuenta y se la dará soporte al fallo.
Por el momento no está permitido pero puede enviar un mensaje a soporte y la razón por la cual considera que se pueda anticipar pagos.
Si, los mensajes de personas no afiliadas a Doctiplus no serán tan prioritarias, en su excepción de que las opiniones coincidan.

Protección de datos GDPR

Sí, solo se guardan los datos que usted registra en los formularios de Doctiplus, no guardamos ningún otro dato de usted.
No. Doctiplus protege sus datos y respeta su privacidad, solo se entrega los datos primordiales cuando usted agenda una cita con un doctor (Folio, Nombre, Apellidos, correo electrónico) estos datos se capturan en su registro, si usted es un doctor, solo se entregaran los datos primordiales al paciente (Folio, Nombre, Apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección) estos datos se capturan en su registro y su sesión, en ambos casos los datos son necesarios para tener una cita con su médico o paciente.
Si. En su sesión diríjase a Menú, Ajustes y escoge la opción "Borrar todos mis datos", esta opción eliminará todos sus datos personales y al mismo tiempo su cuenta Doctiplus.
Debido a que no manejamos ningún otro dato y solo los datos que usted registró, en su sesión puede ver todos los datos capturados, no vemos la necesidad de dar una copia electrónica hasta el momento. Usted es libre de eliminar todos sus datos personales y al mismo tiempo se eliminará su cuenta Doctiplus.


¡Estamos trabajando en mejoras y actualizaciones para la nueva versión de Doctiplus! :)





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doctora cuidando a una mujer de tercera edad dibujo

El buen médico trata la enfermedad; el gran médico trata al paciente que tiene la enfermedad.-William Osler.

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