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Centro de salud

¡Mejorando la salud de tu familia! :)





Resolvamos sus dudas

Preguntas sección 1

Doctiplus es un intermediario entre pacientes y doctores. El doctor se registra y el paciente busca al doctor.
Brinda excelentes aplicaciones web para que el doctor guarde su lista de pacientes, tenga el historial clínico de sus pacientes, pueda hacer videollamadas en vivo para comunicarse con el paciente; tanto el doctor como el paciente se puede mantener comunicados con nuestro chat así mismo cuenta con mapas tecnología Google para que el paciente pueda saber su ubicación. También cuenta con agenda de pacientes las 24 Horas del día.
Doctiplus cuenta con una búsqueda avanzada donde se muestran las especialidades de cada doctor, los doctores se muestran según su ubicación de estado, apoyado con un mapa de su ubicación, los doctores cuentan con calificación realizada por sus pacientes lo cual determinara la excelencia de cada doctor.
No. Doctiplus es un intermediario que facilita la búsqueda de un especialista médico. Al realizar la búsqueda del especialista médico puede determinar el costo de la consulta que usted estaría dispuesto a pagar, en el listado de especialistas médicos solo aparecerán los doctores que cobran el costo por consulta que usted asigno.

Preguntas sección 2

El cobro es de $ 11.00 USD por cada 25 citas físicas agendadas y no pagadas por PayPal, Opcional: cobro de comisión por citas virtuales, chat externo o citas físicas pagadas con PayPal al igualar o rebasar el precio del servicio citas físicas no pagadas por PayPal, el precio del servicio puede variar (no consecutivamente) según los impuestos de Doctiplus, el soporte técnico a la plataforma, las mejoras al sitio, el mantenimiento al servidor, etc. Nota: El pago de citas físicas con PayPal solo está disponible en algunos países y es opcional.
El pago se puede realizar a través de PayPal en cualquier momento, cumpliendo las 25 citas físicas agendadas y no pagadas por PayPal o cuando la comisión por citas virtuales o chat externo rebase o iguale el precio del servicio de 25 citas físicas, aparecerá el formulario de pago (el pago no es automático) y no podrá usar su cuenta si no paga por el servicio, cuando realice el pago se activará su cuenta de nuevo, volverá a ser visible para los pacientes y aparecerá en el menú de búsqueda de especialistas médicos. Nota: El pago de citas físicas con PayPal solo está disponible en algunos países y es opcional.
Por supuesto como en toda plataforma nosotros somos agradecidos, valoramos la confianza en la plataforma y habrá descuento cada cierto tiempo, como ejemplo en días festivos, aplicable al registrarse.
Por cualquier falla puede enviar un mensaje desde la pestaña de soporte, desde nuestro chat o en el correo [email protected] se le responderá lo más pronto posible para dar soporte al fallo detectado.

Preguntas sección 3

Claro que sí, estamos abiertos a sugerencias para mejorar el sitio, usted puede enviar sus sugerencias y puntos de vista para mejorar el sitio al correo [email protected] o en la pestaña soporte.
El doctor cuenta con los datos de tu consulta médica, en la plataforma Doctiplus se hace el registro del historial médico y se puede exportar a documento Word o PDF.
Al registrarte como paciente en Doctiplus puedes buscar a tu doctor favorito y dar clic en el botón agendar cita y después eliges el día y la hora en la cual estés disponible para tener tu cita con el médico especialista siempre y cuando el medico no tenga una cita ya reservada a esa hora y esté disponible.
Al iniciar sesión como doctor puedes ver tus citas en tu agenda y en el apartado historial médico puedes ver a detalle los pacientes que agendaron cita contigo.

Preguntas sección 4

Claro que sí, usted puede dar clic en el botón de videollamada y el doctor o paciente sabrá que usted le está llamando. Nuestra sugerencia es ponerse de acuerdo con el doctor o paciente de acordar la hora y el día de la videollamada. Nota: solo disponible en citas virtuales.
Por supuesto usted puede chatear o mandar mensajes al paciente o al doctor y mantenerse en contacto para sus citas pendientes. Pero si usted es un paciente, pero no es paciente del doctor al cual quiere contactar no lo puede contactar a menos que el doctor le contacte o usted agende una cita.
A través de la plataforma puede interactuar con pacientes o médicos.
Por supuesto, el registro con una cuenta de Google es una forma rápida de registrarse pero después necesita dar la información correspondiente al doctor o al paciente.

Preguntas sección 5

Si usted es un paciente puede regresar cuando quiera a Doctiplus. Si usted es un doctor y no realiza el pago se suspenderá su cuenta temporalmente hasta que pague, habrá recargo si no paga a tiempo en el transcurso de 20 días en que se generó el cargo a su cuenta Doctiplus y para reactivar su cuenta debe iniciar sesión y enseguida le aparecerá un formulario de pago de PayPal (si cumplió 25 citas físicas después de sus 31 días gratis), una vez completado el pago usted podría usar las aplicaciones, y podrá ser visible para los pacientes.
Puede enviarnos un mensaje al correo [email protected] o al correo [email protected] mencionando por qué cree que es un perfil falso, este no será apresurado, se tomará una investigación de la cuenta para verificar la información, en caso de ser un perfil falso. La persona que asignó esa cuenta ya no podrá acceder a ella y será cancelada.
Las demandas por un mal servicio por parte del doctor solo pueden ser con las autoridades correspondientes de su localidad; El doctor al registrarse acepta los términos de Doctiplus en el cual queda claro que él es el único responsable de la atención médica.
No las demandas son solo con las autoridades correspondientes de su localidad.

Preguntas sección 6

Envíenos un mensaje al chat de Doctiplus o contacte con soporte tenemos asistencia las 24 horas del día, primero verificaremos su forma de pago en caso de ser confirmado como cierto y coincidan los datos de pago se activara su cuenta y se la dará soporte al fallo.
Si puedes anticipar tu pago y es opcional, aparecerá el formulario de pago al llegar a las 25 citas físicas agendadas y no pagadas por PayPal o cuando la comisión de citas virtuales o chat externo supere o iguale el precio del servicio de 25 citas físicas. Nota: El pago de citas físicas con PayPal solo está disponible en algunos países y es opcional.
Si, los mensajes de personas no afiliadas a Doctiplus no serán tan prioritarias, en su excepción de que las opiniones coincidan.

Protección de datos GDPR

Sí, solo se guardan los datos que usted registra en los formularios de Doctiplus, no guardamos ningún otro dato de usted.
No. Doctiplus protege sus datos y respeta su privacidad, solo se entrega los datos primordiales a un doctor o a un paciente (Folio, Nombre, Apellidos) estos datos se capturan en su registro.
Si. En su sesión diríjase a Menú, Ajustes y escoge la opción "Borrar todos mis datos", esta opción eliminará todos sus datos personales y al mismo tiempo su cuenta Doctiplus.
Debido a que no manejamos ningún otro dato y solo los datos que usted registró, en su sesión puede ver todos los datos capturados, no vemos la necesidad de dar una copia electrónica hasta el momento. Usted es libre de eliminar todos sus datos personales y al mismo tiempo se eliminará su cuenta Doctiplus.


¿Qué es PayPal?



¿Por qué agendar cita virtual con nosotros?

Contamos con doctores altamente calificados y certificados, todos los perfiles están comprobados meticulosamente desde paginas oficiales de gobierno de cada país que acreditan la certificación de cada doctor, además contamos con garantía de PayPal en caso de que el doctor no le haya atendido puede pedir su reembolso sin problema alguno.

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